Handelsbetingelser

KONTAKTOPLYSNINGER

Forkælelse by Dorthe Kildal
Bjert Strandvej 6
6091 Bjert Strand
Tlf. 50 52 34 15
CVR: 29886326
E-mail: shop@forkaelelsebydorthekildal.dk

Vi behandler ordrer og afsender typisk indenfor 1-3 dage fra gennemført betaling.
Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen.
Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer.

BESTILLING

Forkælelsebydorthekildal.dk kan du bestille varer på vores shoppingSHOP. Hvis du har spørgsmål til varer, er du velkommen til at kontakte os på tlf. eller på mail.
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter.

SÅDAN HANDLER DU HOS OS

Når du foretager et køb på Forkælelsebydorthekildal.dk skal du igennem 5 trin:

  1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
  2. Indtast dine personlige oplysninger
  3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde
  4. Godkend vores forretningsbetingelser
  5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Vi tager forbehold for udsolgte.
Rabatkoder gælder ikke for nedsatte varer.

FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Vi yder dog ingen returret på fødevarer eller drikkevarer.
Hvis du fortryder dit køb, skal du sende os en mail på shop@forkælelsebydorthekildal.dk

BETALING

Betalingskort – vi modtager Dankort, VISA, Mastercard og Mobilepay.
Pengene trækkes ved bestilling.

TILBAGEBETALING

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis varens fulde beløb tilbage, dog står du selv for returfragt omkostningerne.  

Vi refunderer beløbet til dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om, at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion – medmindre andet er aftalt.

FRAGTOMKOSTNINGER
Alle ordre pålægges et fragtgebyr på kr. 49

PERSONDATA POLITIK

For at du kan handle på Forkælelsebydorthekildal.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Registrerings- og kontonummer

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Forkælelsebyddorthekildal.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Forkælelsebydorthekildal.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Forkælelsebydorthekildal.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Forkælelsebydorthekildal.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Forkælelsebydorthekildal.dk via e-mail shop@forkælelsebydorthekildal.dk.

COOKIES

Forkælelsebydorthekildal.dk anvendes cookies med det formål, at optimere websitet og dets funktionalitet. Dermed gøres besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

LOGSTATISTIK

Vi anvender en log-statistik på Forkælelsebydorthekildal.dk. Dette betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra m.m. Log-statistikken anvendes kun med det formål, at optimere Forkælelsebydorthekildal.dk

KLAGEVEJLEDNING

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på shop@forkaelelsebydorthekildal.dk